Ne zaman kayıt olmalıyım?
Bu hususta sırlama yoktur. İsterseniz kaydınızı son dakikaya da bırakabilirsiniz. Ama ayrıca ev sahibi aileyle ya da otak dairede konaklamaya da ihtiyacınız varsa, ne kadar erken kayıt olursanız o kadar iyi olur.  

Kursun başlangıç tarihleri hangileridir ?
Yeni Başlayanlar: her 2 haftada bir - kurs takvimine bakınız
Yeni başlamayanlar için: her pazartesi

Kursun ilk günü beni ne bekliyor ?
İlk gün saat 8:20 de okula gelin. İlk ders tanışma olacaktır; ilk derste yeni başlayan öğrenciler konuşma ve anlama kapasiteleri test edilecektir. Yeni başlamayanlar onları uygun seviyeye yerleştirebilmemiz için sözlü ve yazılı yerleştirme sınavına gireceklerdir.

Zaman çizelgesi nasıldır ?
08:45-10:15, 15dakika ara, 10:30-12:00 ya da  12:30-14:00, 15 dakika ara, 14:15-15:45

Bir şikayetim olduğunda kiminle konuşabilirim?
her türlü problem için ilk aşama da öğretmeninizle konuşabilirsiniz. Daha ciddi sorunlar için Ders Müdürü ile görüşebilirsiniz.

Vizemi uzatmak için ne yapmalıyım?
ilk olarak şu anki vize türünüzün ne olduğunu kontrol ediniz. Eğer turist ya da Öğrenci Ziyaret Vizesi ise ülkenize geri dönüp yeni bir vize başvurusunda bulunmanız gerekmektedir. Eğer Genel Öğrenci Vizesine sahipseniz  Academia di İtaliano´dan katılımcı mektubu ve vize uzatma için destek mektubu talep edebilirsiniz(eğer kursunuz AI Milano´da uzatacaksanız).

Sertifikamı ne zaman alırım?
Kursunuzun son günü öğretmeniniz tarafından size verilecektir. Böyle olmaması halinde resepsiyona gelip oradan sertifikanızı talep edebilirsiniz.

Öğretmenimle görüşmem gerektiğinde ne yapmalıyım?
Lüften öğretmeninizle sınıftayken görüşmeye çalışın. Eğer bir öğretmenle sınıf dışında acil görüşmeniz gerekirse, lütfen resepsiyona gelin ve mevcut olup olmadıklarını kontrol edelim. Dikkatinize: öğretmenler okulda değilken resepsiyon iletişim bilgilerini vermez

Katılımımla ilgili sorularım olduğunda kime sormalıyım?
Resepsiyon aracılığıyla Ders Müdürü ile görüşebilirsiniz.

Okula gelemediğim durumlarda ne yapmam gerekir?
2 günden fazla okula gelemediğiniz durumlarda hastaysanız ya da başak herhangi önemli sebeplerde, resepsiyondan “Resmi Devamsızlık Formu” isteyiniz.

Kaydolduğum kursu farklı bir kursla ya da birebir kursla değiştirebilir miyim?
Hayır. Kurslar arası değişiklik yapmanıza izin verilmez. Hiçbir koşulda ödenen ücret bireysel kursa transfer edilmez.  

Ödemeyle alakalı sorularımı kime sormalıyım?
Bir temsillcilik aracılığıyla yerinizi ayırttırdıysanız lütfen onlara danışınız. Eğer direct Academia di İtaliano´ya başvurduysanız resepsiyona geliniz.

Kurs süreci boyunca tatilim olacak mı?
Evet. Eğer 24 haftadan fazla bir sürelik yer ayırttıysanız kurs boyunca iki ya da dört haftalık tatil kullanabilirsiniz. Lütfen resepsiyondan “Resmi Devamsızlık Formu” talep ediniz.  

Kursumu erken bitirebilir ve paramı geri alabilir miyim?
Hayır. Kursa başlandıktan sonar para iadesi mümkün değildir. Okul tüm eğitim ücretini eğitim süresi bir aydan fazla dahi olsa kendinde tutar.  

Sınıfımı değiştirebilir miyim?
Sınıfınızdan memnun değilseniz, önce öğretmeninizle görüşün. Eğer öğretmeniniz değiştirmenizi tavsiye ederse, Resepsiyon aracılığıyla Ders Müdürü ile görüşün.

Konaklamamı değiştirmek ya da uzatmak istediğimde ne yapmalıyım?
Konaklamanızı uzatmak istediğinizde önce ev sahibinizle görüşüp onayını alın ve daha sonra Resepsiyona onaylatın; ödeme direkt ev sahibine yapılacaktır. Ortak daire, ev sahibi ya da Yatak&Kahvaltı konaklamasının uzatılması mevcut oda olup olmamasına bağlıdır. 2 hafta öncesinden bildirilmesi gerekmektedir.

Banka hesabı açmam gerektiğinde ne yapmalıyım?
Lütfen resepsiyona gelip bilgi alınız.

Toplu taşımalarda indirimden faydalanabilecek miyim?
Lütfen resepsiyona gelip bilgi alınız.

Accademia di Italiano´yu yazışma adresim olarak verdim, herhangi bir mektubum geldiğinde nasıl ulaşabilirim?
Mektuplar ve paketler için lütfen resepsiyona sorunuz.
Okulda bir şey kaybettim, bir kayıp eşya kutusu var mı?
Evet, Lütfen Danışmaya sorunuz.

Kablosuz ağ bağlantınız var mı?
Evet, Kayıt ve Şifre için resepsiyona başvurunuz.

Okulun açılış saatleri nelerdir?
Resepsiyon: Pazartesi´den Cuma´ya 8:30´dan  18:30´a - Cumartesi 9.00 to 12:30.